AW LAB

Problema

Analizzare il cluster di utenti che visita negozi AW LAB e competitor e ricontattarli online.

Soluzione

Attraverso tecnologie di Data Intelligence e analisi comportamentali, abbiamo costruito 3 cluster di utenti: chi si era recato negli store fisici di AW LAB; chi si era recato negli store fisici dei competitor; chi si era recato sia da AW LAB che dai competitor. Su questi 3 cluster sono state attivate campagne di programmatic.

Risultati

Alla luce degli insight, è stata definita una nuova strategia per AW LAB: da drive to store a drive to e-commerce:

• il 18% dei clienti clienti fisici contattati dall’Adv si sono recati on-line
• il 13% dei frequentatori di store dei competitor si sono recati online